La Amway è la più
grande azienda mondiale di marketing multilivello; anzi, è quella che ha inventato
questo nuovo modo di vendita che sta appassionando studiosi e docenti di
marketing di tutto il mondo, con seminari e tavole rotonde nelle più
prestigiose università, anche italiane (Bocconi, Torino, Padova e altre).
La Amway ha una rete di 3
milioni di collaboratori diffusi in 80 Paesi, Italia inclusa, e un fatturato
di oltre cinque miliardi di dollari (qualcosa come più di diecimila miliardi).
Il
collaboratore Amway, che è sostanzialmente un intermediario di vendita, ha
un'ampia scelta operativa: può infatti limitarsi a consumare (ma in questo
caso guadagna solo lo sconto), può vendere i prodotti del ricco catalogo Amway,
e/o trovare altri intermediari che vendano a loro volta, intrattenendo rapporti con
loro e scambiandosi idee e informazioni sui prodotti e sulla vita della Società.
Il catalogo della Società
è quanto mai ampio: va dai prodotti per la casa alla cristalleria, dai piccoli
elettrodomestici ai casalinghi, dagli alimentari agli integratori dietetici,
dai prodotti per toeletta ai cosmetici. Questo, ovviamente, facilita e
arricchisce le possibilità di vendita e di reperimento di nuovi intermediari.
Amway utilizza una
forma di vendita diretta conosciuta, appunto, come Marketing Multilivello
(MML), a volte denominata anche "network marketing". Come è tipico
della vendita diretta, gli Incaricati alle Vendite Amway promuovono la vendita
dei prodotti Amway direttamente presso i clienti.
Marketing Multilivello o di
rete è un sistema di vendita diretta, nel quale i prodotti ed i servizi
vengono forniti ai consumatori finali tramite una rete di Incaricati alle
Vendite Indipendenti che ne promuovono la vendita. Costoro ricevono un
compenso per le vendite di prodotti e servizi da essi realizzate, e per le
vendite a consumatori generate dalla loro rete di Incaricati alle Vendite
Indipendenti che sono stati coinvolti nell'attività. (Federazione delle
Associazioni Europee di Vendita Diretta).
Il sistema di distribuzione
Amway offre l'opportunità di avviare una propria attività con costi e rischi
estremamente contenuti. Offre inoltre indipendenza e flessibilità e la
possibilità per gli Incaricati alle Vendite di gestire l'attività secondo le
proprie esigenze.
Nel Marketing Multilivello
gli Incaricati alle Vendite hanno due diverse fonti di guadagno:
-
un premio, o
commissione, basato sulla quantità e sul valore delle vendite ai
consumatori finali realizzate da altri Incaricati alle Vendite, che essi
hanno direttamente o indirettamente introdotto, addestrato e sostenuto
nello sviluppo della propria attività. Questa procedura viene denominata
"sponsorizzazione".
La provvigione ed il
pagamento dei premi si calcolano solo sulle vendite di prodotti ai consumatori
finali e non sull'attività di sponsorizzazione (introduzione) di altre
persone nell'attività.
Per certi versi, il sistema
distributivo del Marketing Multilivello è simile agli accordi di franchising(*)
comuni in altri settori dell'industria. A differenza degli
accordi tradizionali di franchising, il Marketing Multilivello comporta rischi
finanziari molto contenuti e richiede ai futuri Incaricati alle Vendite solo
un modesto investimento (rimborsabile). Inoltre, il Marketing Multilivello
offre una maggiore flessibilità nell'organizzazione e nell'esecuzione della
propria attività imprenditoriale.
Uno dei segreti del
successo, nel Marketing Multilivello, oltre ovviamente alla costanza, consiste
nel saper promuovere e animare una vera e propria "vita di club" con iniziative
promozionali: cene, viaggi, raduni, sconti e offerte speciali, e tutto ciò che fa da "legante",
al fine di incoraggiare la prosecuzione dell'attività di vendita e stimolare
tutti gli Incaricati.
(*) per Accordo di
Franchising s'intende un accordo nel quale un contraente, l'affiliante,
concede all'affiliato, in cambio di un corrispettivo finanziario diretto o
indiretto, il diritto di sfruttare un "franchise" (sistema) nella
commercializzazione di determinate merci e/o servizi.